Última atualização: 19/11/2024
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7. Direitos do Utilizador
De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos:
- Acesso: Solicitar acesso aos dados pessoais que possuímos sobre si.
- Correção: Pedir a correção de dados incorretos ou incompletos.
- Eliminação: Solicitar a eliminação dos seus dados.
- Oposição: Opor-se ao tratamento de dados para fins de marketing.
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- Website: www.cnpd.pt
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12. Atualizações à Política de Privacidade
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